Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Informations collectées automatiquement

solivonexus.com collecte automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre plateforme. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation, et les pages consultées. Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre site.

Données fournies volontairement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, vous nous fournissez des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations financières. Ces données sont nécessaires pour vous offrir nos services de conseil financier et d'analyse de marché.

Important : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite.

2. Utilisation des Données

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Fourniture de nos services de conseil financier et d'analyse de marché
  • Personnalisation de votre expérience utilisateur sur notre plateforme
  • Communication d'informations importantes concernant votre compte
  • Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse des données d'usage
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat, ou de notre intérêt légitime à vous fournir des services financiers de qualité.

3. Stockage et Sécurité des Données

Mesures de sécurité

solivonexus.com met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données.

Chiffrement des données : Toutes vos données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de chiffrement de niveau bancaire (AES-256).

Accès restreint : Seuls les employés autorisés ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos données personnelles.

Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis pendant 5 ans après la fin de cette relation, conformément aux obligations légales applicables au secteur financier.

4. Vos Droits et Contrôle des Données

Droits RGPD

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

Droit Description Délai de réponse
Droit d'accès Obtenir une copie de vos données personnelles 30 jours
Droit de rectification Corriger des données inexactes ou incomplètes 30 jours
Droit à l'effacement Demander la suppression de vos données 30 jours
Droit à la portabilité Récupérer vos données dans un format structuré 30 jours

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse info@solivonexus.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

5. Cookies et Technologies Similaires

Types de cookies utilisés

Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
  • Cookies de performance : Permettent d'analyser l'utilisation du site
  • Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
  • Cookies publicitaires : Personnalisent les contenus publicitaires

6. Partage des Données avec des Tiers

Partenaires de confiance

solivonexus.com ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants : traitement des paiements, hébergement sécurisé, ou services de support client. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous.

Engagement ferme : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins commerciales non liées à nos services.

7. Transferts Internationaux de Données

Localisation des données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France, au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays tiers, uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou par notification sur notre plateforme. La version en vigueur sera toujours accessible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

Contactez-nous pour toute question

info@solivonexus.com

+33 4 77 79 65 14

106 Bd Saint-Germain, 75006 Paris, France